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企业VI的项目导入程序

在设计开发过程中,从形象概念到设计概念,再从设计概念到视觉符号的形成,是两个关键的阶段,把握好这两个阶段,企业视觉传播的基础就具备了。


VI的项目分析和计划开发的作业程序,大体上可以分为以下几个阶段:
(1)确立项目策划机构
企业决策层导入实施CI(VI)战略的构想,第一步需要选择合适的策划机构协同操作,根据企业的现状,策划机构可选择企业内部的企划部、广告部,也可以到社会上选择有知名度的专业策划公司,或者采用以上两者结合的方式也可。不论何种方式,企业都需要采取各方面的细致调查,掌握设计方的实力及现状。又要根据本企业的现状和要求确立策划机构。
CI战略的整体策划方式原则确立后,首先应编写本企业导入CI战略的初步提案,其中对总体性问题的分析研究和思考,提出相应的解决方法是至关重要的,以此为论据,提出该企业CI战略目标、方针和实际运作方法、操作程序等内容。此提案完成后应由策划机构送交企业决策层讨论决定。


(2)成立CI(VI)战略实施机构
在CI战略草案通过以后,便应着于成立CI战略的执行机构,CI执行委员会是其最常见的组织形式,CI战略的执行及后期的管理监督工作都是由CI委员会以团体的形式来负责。作为推进主体,它要求企业的决策人的支持与参与,并成为委员会的主要负责人之一,以利于CI战略的顺利推行。正如中西元男所说: "我们的业务,一定要直接与该企业的最高经营层接触,并先行了解该企业的经营方针后,才能接受设计规划的委托。"
CI委员会的组织形式,大多采用混合组织,即由各部门的主管兼职与策划公司选派的专职人员相结合担任重大决策性问题的处理,解决工作则由特设的CI执行委员会或执行小组来完成。CI委员会成员的数量根据CI战略规模大小而定,小企业在导入实施过程中,由于其开发的项目规模较小,5~7人即可。但大型企业的CI委员会,由于实施项目较多,所以可增设专职的CI执行小组来协助工作。人员数量以10~ 15人为宜。CI委员会并非人数越多越好,精明干练才是关键。


CI委员会基本职能如下:
1)审查并确定CI战略方针、策划系统、导入方法、实施方案。
2)负责推动彻底贯彻执行CI战略的开发导入和实施,对企业形象系统进行长期的监督审查和管理。
3)根据导入方针布署安排,指导执行,对各阶段的进展情况,监督了解,对各策划案的内容,在执行中提出新的概念加以改进,最终对实践效果作出结论。
4)举办企业内部的教育活动,组织对外的传播活动和促销活动,并对该活动的进程和效果作出评价。
5)审议通过预算投资,协调CI战略的投资管理。


(3)企业实态调查阶段
在整个CI计划设计开发之前,必须通过企业内部与外部两个方面对企业的实际状态进行调查,以获得必要的、客观全面的资料,作为CI计划开发的基础。
调查应由CI设计机构负责进行,对调查目的、调查方针、调查对象、调查方法、调查程序等方面,提出详细的规划说明。也可以由专业调查公司来操作,但在策划文案中要提出理由并将选定的调查公司情况做详细介绍。文案提交CI委员会讨论审议,通过后,由策划机构协调与调查公司之间的各种工作关系。


专业调查公司应依据调查体系的策划案,制定出周密、详细、明确的分项目的调查文案,有了充分的准备工作,再展开全面的调查活动,调查结果要分别呈报策划机构,以供进一步的分析研究。
对企业内部进行调查了解,企业的总负责人及高层主管人员必须对企业的经营状况、营销的方向、经营理念、产品开发策略、内部组织结构、员工素质、现有VI等正反面问题逐一进行深入检查、研究、分析、 整理,作为开发设计的正确导向,然后制定出企业经营的理想定位。特别对企业VI系统要加以认真研讨,对多方面的问题进行重新评价,作为开发新的VI体系设计系统的参考依据。
对内部员工做分析研究,了解他们对企业内部的工作环境、福利待遇、管理体制、作业流程等方面有什么看法和建议是调查工作重要一环。因为员工对企业是否忠诚、热爱,企业是否让员工有归属感、向心力等意识情况,都会直接影响企业经营的速度与成败。
对企业外部环境也要进行详细的调查分析,调查工作的首要任务和重要层面,是对有关消费市场进行详细了解,对特定对象进行认真的分析研究,要了解消费者对企业产品营销的具体评价,以衡量自身的企业形象。如:
市场形象。是否具有买方市场的经营意识,为消费者服务是否到位,销售网络是否完整,国际竞争实力强度、形象宣传、回报指数等。
技术形象。技术含量和产品质量的评估,科研部门的开发能力和高新产品的生产能力和质量指标。
未来形象。跟随时代潮流的速度,对未来发展的敏感度和创新意识、革新精神的评估。
认同形象。受众对企业的认知度、信任度、求购欲、感情倾向率的评价。
销售商形象。各级经营者的文化素质、文明礼貌、 对企业形象的理解程度和执行情况。
不仅对目标消费层进行检测,还要对代理商和经销商咨询市场动态进行反馈,并按照市场发展的趋势拟订出相应的策略,据此来研究竞争企业的经营理念与形象塑造,采取相应的措施,创造有利的经营环境。
根据调查的材料,再制定出具体的建议方案,由企业高层领导认可。


(4)完成CI战略总概念策划案
专业调查公司将调查结果进行认真的分析和论证,呈报策划机构,再以此为依据,策划机构筑出CI 战略的总的概念体系,用创造性的思维方式和创新的精神,来确立总概念和其他各个别概念的基本内容。总概念策划初步完成后,提交报CI委员会讨论通过。再传至企业的高级主管层,并充分阐述讨论,以求得领导层的共识。与此同时,策划机构应着手于拟定由概念到实施阶段的方针、内容、步骤和方法的下一步方案。同时通过调查结果的分析论证,也可以发现、掌握当前企业各个方面所出现的问题,以便在实施方案中加以解决。


(5)完成个别项目策划案
以总概念策划案概念内容为依据,对各个具体项目的策划创意和规划进行研究。如企业理念体系、活动识别体系、视觉识别体系等等。确立各活动体系的结构构成,实施方针和具体内容。必要时还需要提供各体系分支机构的策划方案,如公司和部门名称的变更、新产品的促销方式、开发新项目的构想等。
这个阶段的工作是以策划机构为主要运作中心来 展开活动的,作为连接企业与外界协助机构的重要中间环节,策划机构在工作中,必须对活动整体具有宏观的把握能力,分析决断能力和协调组织能力。以保证方案的准确性、先进性和创造性。由于涉及的范围己深入到企业各个部门及内部各级员工,以及和企业有着业务往来的外部企业的关系。因此,为深化企业内部员工的参与意识和自觉的支持和协作,在本阶段企化过程中,应由策划机构组织安排必要的、多样的灵活教育活动,加大宣传力度,扩大思想工作,如举办系列讲座、发放有关CI战略的宣传品、组织小型座 谈会等。


(6)VI项目的设计开发阶段
任何一个企业想进行宣传,从而塑造可视的企业形象,都需要以传播系统来表达自己的意念。传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受,并给社会大众留下深刻的印象。设计系统开发在后文详细论述。


(7)导入、实施阶段
设计系统开发完成后,将进入全面导入实施,企业员工全面贯彻,先内后外,先在企业内部实践并对其实效性得到验证后,再对外进行传播,以维护企业利益。
CI导入之初,也是工作较难展开的阶段,如果企业规模较大,应在企业内部设立CI委员会,其功能为全面负责规划、执行、监督管理CI的运作,并对实施CI进度、品质、成本做定期的检查。要继续聘用开发设计公司为企业顾问,协助全面推行CI战略,长期研究,解决实施中的问题。


(8)调整、管理阶段
CI设计在实施过程中,要定期进行评估和阶段性总结。
本阶段的任务主要是由管理机构对实施中的CI 战略体系的整体效应和各个方面进行定期检查评估,写出总结报告,慎重进行妥善修正,提出更好的改进办法和运作措施。策划机构也可派员经常地关注该企业的发展,定期和不定期地参与评估该CI设计的可行性和商业回报率。提出建设性意见,协助企业完善管理工作。还要与企业的决策层保持经常性的沟通和交流,共识共进,以保证将CI战略推进到理想的高度,为企业创造出无形的巨大精神财富,也为自身的策划创造良好的品牌形象。
随着社会不断发展进步,必定会发展出新的事业领域,形象塑造方面将出现许多新问题,故CI管理机构要结合已实践成功的CI战略基本要素对其进行不断地开发和规范,将它们纳入与企业整体形象相协调一致的轨道中。
另外CI战略并不是一劳永逸的行为,企业形象应紧紧跟着时代的发展潮流而更新,及时调整CI各个部分的计划和运作活动,力争与时代同步。

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